Vous êtes à la recherche d’un emploi dans l’outsourcing, le digital ou l’analyse de données ? Outsourcia, leader de l’externalisation et de la relation client, recrute plusieurs talents en 2025. Découvrez les postes à pourvoir et rejoignez une entreprise innovante et en pleine croissance.
Outsourcia : Un Acteur Clé de l’Externalisation et du Digital
Créée en 2003, Outsourcia est spécialisée dans :
✔️ La gestion de la relation client
✔️ L’externalisation des processus métiers (BPO)
✔️ Les services digitaux et le traitement des données
Avec 3 800 collaborateurs répartis sur 13 sites en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie, Outsourcia offre un environnement dynamique et des perspectives de carrière attractives.
Offres d’Emploi Chez Outsourcia en 2025
Dans le cadre de son développement, Outsourcia ouvre plusieurs recrutements pour des profils spécialisés en analyse de données, service client multilingue et communication digitale.
🔹 1. Data Analyst
📌 Missions principales :
✔️ Collecter, analyser et interpréter les données pour optimiser les performances
✔️ Développer des tableaux de bord et outils de reporting
✔️ Identifier les tendances et proposer des recommandations stratégiques
✔️ Collaborer avec les équipes métiers pour améliorer l’expérience client
🎓 Profil recherché :
✔️ Bac+5 en Data Science, Statistiques, Informatique ou équivalent
✔️ Expérience en analyse de données et maîtrise des outils Power BI, SQL, Python ou R
✔️ Esprit analytique et capacité à traduire les données en recommandations exploitables
🔹 2. Conseillers Clients – Support Multilingue
📌 Missions principales :
✔️ Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail et chat
✔️ Assurer un service client efficace et de qualité
✔️ Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients
✔️ Documenter et suivre les interactions clients
🎓 Profil recherché :
✔️ Excellente maîtrise de l’espagnol et de l’anglais ou de l’allemand et de l’anglais
✔️ Expérience en relation client ou service client digital (un plus)
✔️ Bonnes capacités de communication et d’écoute
🔹 3. Chargé(e) de Communication Digitale
📌 Missions principales :
✔️ Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication digitale
✔️ Gérer et animer les réseaux sociaux et le site web
✔️ Créer du contenu engageant (articles, vidéos, infographies)
✔️ Analyser les performances des campagnes et optimiser les résultats
🎓 Profil recherché :
✔️ Bac+3/Bac+5 en Marketing Digital, Communication ou équivalent
✔️ Expérience en SEO, SEA, gestion de réseaux sociaux et création de contenu
✔️ Bonne maîtrise des outils de communication digitale et d’analyse de données
Pourquoi Rejoindre Outsourcia ?
✅ Une entreprise en forte croissance avec des perspectives d’évolution
✅ Un environnement dynamique et innovant
✅ Des opportunités en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie
✅ Un engagement pour l’excellence et l’innovation dans l’outsourcing
Comment Postuler ?
📩 Envoyez votre CV avec l’intitulé du poste en objet à :
📧 recrutement-maroc@outsourcia-group.com
🚀 Ne manquez pas cette opportunité et rejoignez une entreprise leader dans son secteur !
