Acteur incontournable de la location de voitures au Maroc depuis 1961, Avis Maroc continue d’étendre son réseau et de renforcer ses équipes pour mieux servir sa clientèle. Première franchise Avis en Afrique depuis 1964, l’entreprise dispose d’un réseau de près de 20 agences réparties dans tout le Royaume, notamment dans les principaux aéroports internationaux et les grandes villes telles que Casablanca, Marrakech, Rabat, Agadir, Fès et Tanger.
Postes à Pourvoir chez Avis Maroc
Dans le cadre de son expansion, Avis Maroc est à la recherche de professionnels dynamiques et passionnés pour les postes suivants :
1. Agent de Comptoir – Tanger et Essaouira
Missions principales :
Accueil et conseil clients : Recevoir les clients en agence avec professionnalisme et courtoisie, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions de location adaptées.
Gestion des réservations : Traiter les demandes de réservation, établir les contrats de location et gérer les paiements conformément aux procédures établies.
Remise et réception des véhicules : Assurer la livraison des véhicules aux clients en fournissant toutes les informations nécessaires, et effectuer les inspections lors des retours.
Promotion des services additionnels : Proposer des options et services complémentaires pour améliorer l’expérience client et répondre à leurs attentes spécifiques.
Gestion des réclamations : Traiter les éventuelles plaintes ou préoccupations des clients de manière proactive et efficace pour garantir leur satisfaction.
Profil recherché :
Formation : Diplôme en commerce, gestion ou tourisme.
Expérience : Une première expérience en service client ou en agence, idéalement dans le secteur de la location de voitures ou de l’hôtellerie.
Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance de l’espagnol est un atout.
Qualités personnelles : Sens du service, dynamisme, rigueur et excellente présentation.
2. Stagiaire en Marketing Digital – Casablanca
Missions principales :
Gestion des réseaux sociaux : Créer, planifier et publier du contenu engageant sur les différentes plateformes sociales pour accroître la visibilité de la marque.
Campagnes publicitaires en ligne : Participer à la mise en place et au suivi des campagnes digitales, analyser les performances et proposer des optimisations.
Veille concurrentielle : Surveiller les tendances du marché et les actions des concurrents pour identifier des opportunités d’amélioration.
Communication et événements : Contribuer à l’organisation d’événements promotionnels et à la création de supports de communication.
Image de marque digitale : Participer à l’élaboration de stratégies pour renforcer la présence en ligne et l’engagement des clients.
Profil recherché :
Formation : Étudiant en marketing digital, communication ou domaine équivalent.
Compétences techniques : Maîtrise des outils de création de contenu tels que Canva ou Photoshop.
Intérêt : Passion pour les nouvelles technologies, les médias sociaux et les stratégies de communication digitale.
Qualités personnelles : Créativité, esprit d’équipe, proactivité et capacité d’adaptation.
Pourquoi Rejoindre Avis Maroc ?
Intégrer Avis Maroc, c’est rejoindre une entreprise leader dans le secteur de la location automobile, reconnue pour son engagement envers l’innovation, la qualité de service et la satisfaction client. Avec une flotte de 3 500 véhicules récents et une certification aux normes internationales ISO 9001, OHSAS 18001 et ISO 14001, Avis Maroc offre un environnement de travail stimulant, propice au développement professionnel et personnel.
Chaque année, l’entreprise gère près de 20 000 contrats de location et collabore avec 200 entreprises clientes, proposant des solutions sur mesure pour répondre aux besoins diversifiés du marché. Cette dynamique de croissance s’accompagne d’une politique de ressources humaines axée sur l’évolution de carrière, la formation continue et la valorisation des compétences.
Comment Postuler ?
Les candidats intéressés par ces opportunités sont invités à envoyer leur CV actualisé à l’adresse suivante : rh@avis.ma. Veuillez préciser dans l’objet de votre email le poste pour lequel vous postulez (par exemple, « Candidature Agent de Comptoir – Tanger » ou « Candidature Stage Marketing Digital – Casablanca »).
Rejoignez Avis Maroc et contribuez au développement d’une entreprise pionnière dans le secteur de la location de voitures au Maroc, tout en enrichissant votre parcours professionnel au sein d
